Les droits de la personne malade se confondent avec les droits fondamentaux de toute personne, indépendamment de son état de santé.
Ci-après, une liste - aussi exhaustive que possible - de ces droits déclinés dans la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé et rappelés dans la charte de la personne hospitalisée du 2 mars 2006.
L’application de ces droits est sujette aux ajustements prévus réglementairement, en fonction, notamment, du type d’hospitalisation (libre ou sans consentement) et des personnes qui sont amenées à les exercer (mineur, majeur sous tutelle, majeur hors d’état d’exprimer sa volonté, détenu…) :
- Droit de la personne de choisir librement l’établissement de santé qui la prendra en charge.
- Droit de la personne à la protection de sa santé: garantie de l’égal accès de chaque personne aux soins nécessités par son état de santé, toute discrimination étant proscrite.
- Droit de la personne au respect de sa dignité.
- Droit de la personne au respect de sa vie privée.
- Droit de la personne au respect de son intimité.
- Droit de la personne d’être traitée avec égards.
- Droit de la personne au respect de ses croyances et de ses convictions.
- Droit de la personne au soulagement de sa douleur.
- Droit de la personne à une vie digne jusqu’à la mort.
- Droit de la personne au secret des informations la concernant.
- Droit de la personne à l’information sur son état de santé.
- Droit de la personne à l’accès direct à son dossier médical.
- Droit de la personne au respect de sa volonté de ne pas être informée sur son état de santé.
- Droit de la personne à être informée, sur sa demande, sur les frais auxquels elle est exposée en raison de sa prise en charge.
- Droit de la personne à être informée sur ses conditions de séjour dans l’établissement de santé.
- Droit de la personne de bénéficier des soins les plus appropriés et des thérapeutiques les plus efficaces et garantissant sa sécurité sanitaire.
- Droit à la continuité des soins.
- Droit de la personne à participer activement aux décisions la concernant.
- Droit des enfants à un suivi scolaire.
- Droit de la personne de refuser un traitement ou un acte médical/obligation d’obtention du consentement libre et éclairé de la personne pour tout traitement ou acte médical ainsi que pour tout examen dans le cadre d’un enseignement clinique.
- Droit de la personne de désigner une personne de confiance.
- Droit de la personne de rédiger des directives anticipées.
- Droit de la personne de quitter l’établissement à tout moment.
- Droit de la personne d’être entendue par un responsable de l’établissement pour exprimer ses griefs.
- Droit de la personne de demander réparation d’un préjudice subi.
Principes généraux – Droits des personnes malades
- Code de la santé publique, articles L1111-1 et suivants
- Principes généraux (articles L1111-1 à L1111-9) : Légifrance
Droit à l’information et au consentement
- Article L1111-2 du Code de la santé publique (information)
Page article sur Legifrance : « Article L1111-2 – Code de la santé publique » Légifrance
Charte de la personne hospitalisée (circulaire du 2 mars 2006)
- Version PDF diffusée par le ministère chargé de la santé :
« Charte de la personne hospitalisée » (flyer A5 couleur, PDF) Ministère de la Santé
Pour l’ensemble des droits des personnes malades et des usagers du système de santé : Code de la santé publique, articles L1111-1 et suivants (Legifrance).
Modèles / documents pratiques pour les usagers
L'accès au dossier médical
- Modèle de courrier pour demander son dossier médical – CNIL - Page officielle CNIL avec modèle de courrier personnalisable
« Accéder à son dossier médical » (CNIL) CNIL - Explication générale sur l’accès au dossier médical – CNIL - Article pédagogique CNIL
« L’accès au dossier médical » CNIL
Demander une copie de votre dossier médical :
Vous pouvez utiliser le modèle de courrier proposé par la CNIL et l’adresser au professionnel ou à l’établissement de santé qui vous a pris en charge.
- Modèle de courrier (site de la CNIL)
- Informations pratiques sur l’accès au dossier médical (site de la CNIL)
Ressources pour les usagers / droits en santé
- Information grand public sur les droits en santé – France Assos Santé
- Ligne nationale d’information juridique et sociale : Santé Info Droits France Assos Santé+1
Besoin d’aide pour comprendre vos droits en santé ?
France Assos Santé met à disposition la ligne nationale Santé Info Droits (information juridique et sociale) et des fiches pratiques sur les droits des usagers de la santé.
- Informations sur Santé Info Droits (France Assos Santé)
- Dépliant national (PDF)






