Organisation
Selon les territoires, les horaires de permanence des soins dentaires peuvent être organisées de façon différente :
- dans les départements de l’ex-région Poitou-Charentes (Charente, Charente-Maritime, Vienne et Deux-Sèvres), la permanence des soins dentaires est assurée de 9 heures à 13 heures les dimanches et les jours fériés.
- dans les départements de l’ex-région Aquitaine (Gironde, Landes, Dordogne, Lot et Garonne et Pyrénées-Atlantiques), la permanence des soins dentaires est assurée les dimanches et jours fériés de 9 heures à 13 heures. En Dordogne, l’organisation est spécifique avec une permanence des soins dentaires assurée entre 9h et 12h et 15h et 18h les dimanches et jours fériés.
- dans les départements de l’ex-Limousin (Haute-Vienne, Corrèze et Creuse), la permanence des soins dentaires est assurée les dimanches et jours fériés :
- De 9h à 12h et de 16h à 19h en Corrèze
- De 9h à 12h en Creuse
- De 9h à 12 et de 14h à 18h en Haute-Vienne
Où trouver un chirurgien-dentiste de garde ?
Les modalités d’accès au chirurgien-dentiste de garde sont différentes selon les territoires.
Départements de l’ex-Poitou-Charentes
- L’accès au chirurgien-dentiste de garde est exclusivement régulé par la régulation médicale du SAMU-centre 15 dans les départements de l’ex-Poitou-Charentes : Charente (16), Charente-Maritime (17), Deux-Sèvres (79) et Vienne (86)
Départements de l’ex-région Aquitaine
- Dans les départements de l’ex-région Aquitaine, il est prévu l’organisation suivante :
- Un message vocal de tous les cabinets renvoyant sur le numéro du répondeur téléphonique dédié au service de garde du Conseil Départemental de l’Ordre des Chirurgiens-Dentistes et /ou, du site internet existant (s’il y a lieu) et en mentionnant en cas de besoin le recours au n°15 ; sur le serveur, un message donnant par secteur le nom, les coordonnées téléphoniques et les lieux de consultation des praticiens de permanence
- Le centre 15 appelé indiquera par secteur le nom, les coordonnées téléphoniques et les lieux de consultations des praticiens de permanence. Cette information, selon une fréquence trimestrielle, se fera par la transmission de chaque Conseil Départemental de l’Ordre des Chirurgiens-Dentistes aux Centres 15 des plannings de permanence des praticiens. La régulation se fera par le chirurgien-dentiste de garde
- Un encart dans la presse et par secteur du numéro 15 et du numéro du répondeur téléphonique dédié au service de garde du CDOCD et /ou, le site internet existant (s’il y a lieu) - édition locale chaque samedi
Départements de l’ex-région Limousin
Dans les départements de l’ex-région Limousin, plusieurs organisations sont en place.
En Corrèze
Plusieurs modalités sont prévues :
- Le centre 15 reçoit et oriente les appels pour des besoins de soins dentaires urgents
- Un affichage dans la salle d’attente des cabinets indiquant l’organisation du service de garde (plages horaires et numéro 15)
- Une publication dans la presse locale de contacter le 15 pour les urgences dentaires
- L’organisation de transfert d’appels téléphoniques (n° du cabinet vers n° personnel), le cas échéant
- L’organisation de renvoi par les répondeurs des cabinets dentaires sur le 15
En Creuse
Un numéro spécifique (09 77 91 84 05) garantit pour tout patient l’accès aux coordonnées téléphoniques du dentiste de garde. Ce numéro est dans la presse et aux professionnels de santé.
Le centre 15 reçoit et oriente les appels pour des besoins de soins dentaires urgents.
En Haute-Vienne
L’accès au dentiste de garde s’organise selon les modalités suivantes :
- Les coordonnées du dentiste de garde font l’objet d’une publication dans la presse locale
- Les répondeurs des cabinets dentaires du département indiquent, dans la mesure du possible, le numéro de téléphone du chirurgien-dentiste de garde ou renvoient vers le 15
- Le centre 15 reçoit et oriente les appels pour des besoins de soins dentaires urgents