Avant de se rendre aux urgences, il est préférable de contacter le 15.
Ces bons réflexes permettent, grâce à la régulation assurée par des médecins libéraux et hospitaliers, de bien orienter le patient par rapport à son besoin de prise en charge.
Ainsi, en fonction de l’analyse de la situation, le patient pourra :
- bénéficier de conseils médicaux au téléphone ;
- ou être orienté vers le médecin de ville,
- ou être dirigé vers les urgences d’un hôpital ou d’une clinique ;
- ou faire l’objet de l’envoi d’une équipe médicale sur place.
L’application de ces grands principes permet de contribuer à désengorger les services d’urgences, en limitant le nombre de patients se présentant spontanément dans ces services pour des motifs qui ne relèvent pas de l’aide médicale urgente et ainsi de garantir une prise en charge adaptée pour tous.
