Appel à projets 2020 «Acteurs sanitaires, médico-sociaux et sociaux» engagés en démocratie en santé

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Démocratie en santé

Clos

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Appel à projets : Soutien de projets innovants de développement des droits des usagers et de la culture de la participation des usagers au sein des établissements et services (sanitaires, médico-sociaux ou sociaux ainsi qu’au sein des maisons de santé) de NA. Les projets devront avoir fait l’objet d’une co-construction et d’une codécision avec les usagers de l’établissement et leurs représentants.

Suite à la crise COVID-19 que nous venons de traverser, cet appel à projet pourra aussi permettre d’accompagner une réflexion sur le maintien des instances et des droits en période de crise.

Pour être retenus, les projets :

  • Positionner l’usager en tant que partenaire (de sa santé, de ses choix…)
  • Renforcer l’association des usagers au fonctionnement de leur établissement, service ou centre de santé
  • Donner à un groupe d’usagers un pouvoir de décision pour concevoir et suivre la mise en œuvre d’une action précise visant l’amélioration des droits des usagers, grâce à l’attribution d’un budget participatif.
  • Expérimenter des dispositifs innovants (usagers observateurs, évaluation par les usagers…)
  • Mettre en place une démarche co-construite de retour d’expérience après la crise COVID-19 et mener une réflexion pour développer un dispositif pérenne de soutien des instances et des droits en période de crise.

La date de limite de dépôt des dossiers est fixée au 14 septembre 2020.

Contexte

Mis en place depuis 2016, l’objectif de cet appel à projet est de susciter l’élaboration de projets innovants en faveur des droits des usagers et de leur participation au sein des établissements et services (sanitaires, médico-sociaux ou sociaux, maisons de santé).

Objectifs

Les objectifs suivants sont particulièrement privilégiés :

  • Développer l’autonomie, le pouvoir d’agir individuel et collectif (respect, reconnaissance, dignité, citoyenneté, mobilité)
  • Développer l’accompagnement à l’autonomie des personnes et généraliser les postures du « faire avec les usagers » plutôt que « faire pour »
  • Promouvoir l’expression de la volonté des personnes et l’autodétermination

Suite à la crise COVID-19, cet appel à projet visait aussi à accompagner une réflexion sur le maintien des instances et des droits en période de crise.

Malgré le contexte sanitaire, cet appel à projet a été un succès avec 49 projets reçus sur tous les territoires néo-aquitains (autant qu’en 2019).

La commission de sélection, intégrant notamment la commission spécialisée droits des usagers de la CRSA, a choisi de labelliser 2 projets et d’en soutenir financièrement 25 pour un montant total de 175 000€. Ces projets visent par exemple à :

    • Aider à maintenir les liens sociaux et familiaux avec des outils numériques qui ont fait leurs preuves pendant le confinement (tablettes, solutions multimédia notamment en milieu rural…)
    • Diffuser le  langage Facile A Lire et à Comprendre (FALC) en milieu hospitalier
    • Prendre davantage en compte la parole des usagers en créant des comités d’usagers ou en associant des patients partenaires notamment au sein de Maisons de Santé Pluridisciplinaires

Le projet « coup de cœur » a été décerné au Vill’AGE  Les Capucines « AGissons Ensemble » dans la Vienne qui s’inspire du fonctionnement d’un conseil municipal : élection d’un conseil et d’un maire  à partir des représentants du Conseil de la Vie Sociale (CVS), nominations d’adjoints sur différentes thématiques (menu, linge, animation, groupes de parole…). Ce conseil apporte propositions et avis sur les différentes prestations offertes par l’établissement. L’élaboration des projets devra désormais prendre en compte l’ensemble des retours des résidents.

En résumé, beaucoup de belles initiatives inspirantes qui améliorent le quotidien des usagers et qui les aident à  redevenir acteur de leur prise en charge.

Liste des opérateurs retenus

  • EHPAD Aubeterre : L’Art, moyen d’expression et de citoyenneté à l’EHPAD (16)
  • EHPAD Les Hespérides : Etre acteur de sa vie à l'EHPAD (16)
  • MSP SISA Mérignac : Promouvoir l’action et le développement de l’association Patients Partenaires de Mérignac (16)
  • Résidence mutualiste : Les Jardins de la Garenne Parlez nous d'amour, toujours (16)
  • EHPAD Le Bois Doucet : Parlez-nous de votre vie au sein de l’EHPAD (16)
  • EHPAD La Chatellenie : Les séniors et le multimédia (17)
  • EHPAD l'Océane et Le Moulin du Val de Bruant Initiation et développement du FALC (17)
  • Thermes de Saujon Clinique Hippocrate : Mise en place de nouveaux ateliers thérapeutiques co-organisés avec les usagers (17)
  • MAS La Maison du Douglas : Les acteurs de la bientraitance (19)
  • ADAPEI : Améliorer la prise en compte et la prise en charge du patient handicapé par un parcours de soins à l’hôpital facilité (19)
  • EHPAD Gaston Rimareix Mainsat : Résidents connectés (23)
  • La pause que GEM : GEM Prendre soin de Moi (24)
  • CH St Astier : Pour un EHPAD accessible à tous les citoyens (24)
  • CHIC Dronne Double : Décisionnaires collectivement de notre cadre de vie (24)
  • CH Samuel Pozzi : L’alliance du numérique et du relationnel au service de l’usager : vers une amélioration des outils de communication et des missions des RU (24)
  • MSP Grandes Vignes : Création d'un Comité des usagers (33)
  • Planning familial : Mon corps mon choix ! (64)
  • CH Niort Faire ensemble : Expérience patient, patient partenaire, aidant partenaire et professionnels de santé (79)
  • UDAF 79 : Accès aux droits des personnes vulnérables (79)
  • Clinique du Fief Café Grimoire : Développer le pouvoir d’agir des patients et faire évoluer les pratiques professionnelles des soignants (86)
  • EHPAD Les Capucines Vill’AGE  Les Capucines : « AGissons Ensemble » (86)
  • CH de Poitiers : Label usagers (86)
  • EHPAD la Pelaudine : Café citoyen (87)
  • Association la Marguerite : Le patient partenaire, une ressource pour faire vivre la démocratie sanitaire au plus près des territoires (87)
  • CH Esquirol (87) 2 projets :
    • Conception de bandes dessinées informatives du soin et de l’accompagnement en faveur des personnes cérébrolésées
    • Promouvoir la démocratie en santé par l’utilisation du numérique
  • GSCSM : Pour la Promotion des Droits et Libertés des Personnes en Etablissements (PDLPE) : Période de crise et démocratie sanitaire ; Examen des pratiques comparées au sein d'un groupement d'établissement (région NA)