Appel à candidatures 2019/2020 - Désignation des représentants des usagers au sein des CDU des établissements de santé 2019-2022

Appel à projets / candidatures / manifestation d'intérêt
Démocratie en santé
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L’ARS Nouvelle-Aquitaine lance un appel à candidatures pour recruter les représentants des usagers au sein des Commissions des usagers des établissements de santé pour la période de décembre 2019 à 2022.
Corps de texte

Après un premier appel à candidatures lancé en juin 2019, l’ARS Nouvelle-Aquitaine relance un appel à candidatures auprès des associations d’usagers du système de santé agréées afin de pourvoir les postes de représentants des usagers en CDU restés vacants.

Vous voulez vous impliquer dans l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge des patients d’un hôpital ?

Devenez représentant des usagers en commission des usagers !

Vous pourrez :

  • Apporter votre regard d’usager
  • Veiller au respect des droits des patients
  • Faciliter leurs démarches
  • Améliorer leur prise en charge au sein de l’établissement

Qu’est-ce que la Commission des usagers ?

Cette instance de démocratie sanitaire a pour missions de :

  • Participer à l’élaboration de la politique menée dans l’établissement en ce qui concerne l’accueil, la prise en charge, l’information et les droits des usagers
  • Être associée à l’organisation des parcours de soins ainsi qu’à la politique de qualité et de sécurité élaborée par la commission ou la conférence médicale d’établissement
  • Se saisir de tout sujet portant sur la politique de qualité et de sécurité, faire des propositions et être informée des suites qui leur sont données
  • Être informée des événements indésirables graves et des actions menées par l’établissement pour y remédier
  • Recueillir les observations des associations de bénévoles dans l’établissement
  • Proposer un projet des usagers en exprimant leurs attentes et leurs propositions après consultation des représentants des usagers et des associations de bénévoles

Quelles sont les missions d’un représentant des usagers ?

  • Interroger la politique des établissements en matière d’accueil, de prise en charge et de respect des droits des personnes
  • Porter la parole des personnes malades, de leurs familles et de leurs proches
  • Défendre leurs intérêts et contribuer à la définition des besoins, des attentes, des orientations ou des évolutions souhaitables
  • Recenser les mesures adoptées au cours de l’année et évaluer l’impact de leur mise en œuvre
  • Formuler des recommandations destinées à améliorer les parcours des personnes malades et de leurs proches

Comment faire pour être désigné(e) ?

  • Faire acte de candidature auprès de votre association sous réserve qu’elle soit association agréée d’usagers du système de santé
  • Les candidatures pourront être envoyées par les associations entre le 11 mai 2020 et le 10 juin 2020 via le formulaire en téléchargement. Les représentants des usagers actuellement en poste peuvent renouveler leur candidature.
  • Vous pourrez être désigné par l’ARS pour trois ans, renouvelables, sur proposition de votre association en tant que titulaire ou suppléant
  • Votre association a été retenue lors de la précédente mandature pour siéger au sein de la Commission des Usagers d’un ou plusieurs établissements de santé de la région Nouvelle Aquitaine et vous souhaitez poursuivre cet engagement.
  • Votre association souhaite s’engager au sein d’une Commission des Usagers d’un ou de plusieurs établissements de santé de la région Nouvelle Aquitaine.

Comment transmettre votre candidature ?

Vous devrez formaliser votre candidature via le formulaire téléchargeable avant le 10 juin 2020.

Vous devrez renseigner une fiche par établissement.

Calendrier :

Le 10 juin 2020 dernier délai